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周允成(周允成 清华大学)

周允成,是周生生集团第三代传承人。

周允成

从上个世纪三十年代开始,周允成的祖父周芳谱就开始精心经营周生生金店了。周芳谱读书不多,他有个简单而朴素的愿望:这个生意能在自己和儿孙的手中做强做大,生生不息。周生生于1934年在广州开业,1948年迁移至香港。第二代周君任与两个兄长,积极开拓周生生的版图,到第三代有14个孙子辈,其中担任周生生集团董事、副总经理兼台湾点睛品总经理的周允成,排行老么,与另一位堂兄及众多专业经理人致力于让集团旗下的点睛品,有朝一日能从香港出发,走向国际舞台。

周允成 周生生集团第三代传承人,担任周生生执行董 事, 周生生 集 团 副 总 经 理 及 周生生 集 团 内 多 家 附 属 公 司 之 董 事. 周 允 成 自 一 九 八 四 年 起 (一九八八年至一九九二年除外) 务本 服 周生生集团,自一九九五年起出任本集团副总经 理. 周 先 生 为 周 敬 成 医 生 之 弟 及 周 永 成 先生之堂弟.曾于加拿大从事地产业. 周先生专责统筹本集团于大中华珠宝业务 之市场事务.彼现时亦担任香港钻石总会 有限公司主席,优质旅游服务协会执行委 员 会 委 员, 香 港 贸 易 发 展 局 珠 宝 业 谘 询 委员会委员,教育局珠宝行业培训谘询委 员会委员,香港学术及职业资历评审局行 业╱学科专家及香港零售管理协会执委会 成 员. 周 先 生 现 任 中 国 人 民 政 治 协 商 会 广州市天河区委员

企业理念

企业要想成功,既要赢得过去更要赢得未来,而赢得未来的最好手段莫过于创新,对于珠宝行业更应该如此。从周生生的发展历程来看,创新一直使企业发展的重要内容。

第一,在产品方面为迎合不同阶层的需要,周生生不断推陈出新。一方面,自主设计的珠宝首饰要随着潮流的发展而变化,更重要的是打造优质品牌。另一方面,不时引进多个具有不同风格和色彩的国际顶尖品牌,让客户有更多选择。

第二,周生生的店铺设计也是时常更新。06年8月份就换过一次装,从品牌标识、陈列设计、礼品包装、员工制服到广告宣传,全部都焕然一新。周永成说:“我们希望带给消费者一种优裕、时尚、活力的感觉,带给他们一份首饰之外的惊喜”。

坚持自资自营。为了更好的控制大中华市场,在加盟店模式大行其道,周生生仍然坚持自资自营。周永成表示,自资自营对店铺拥有绝对的控制权,品牌形象、产品及服务质素都有保证,避免了易放难收的局面。

服务至上,以顾客为中心。为了更好的为顾客服务,周生生更特别提出u2018四心u2019服务理念。周永成解释说;顾客消费权益得到保障,在周生生购物可u2018安心u2019;周生生的产品款式多样,有品质保证是为u2018称心u2019;周生生的服务周到,顾客购物可以很u2018开心u2019,周生生不断创新的精神,另顾客u2018铭心u2019

周允成

总结周允成(周允成 清华大学)以下系列文章:

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